שאלות נפוצות

איסוף עצמי ומשלוחים

כל המוצרים באתר נמכרים בחנויות פיזיות הממוקמות ברחבי תל אביב. יש הרבה מוצרים באתר ומוצרים שונים נמכרים בחנויות שונות.

כדי לבדוק איפה מוצר נמכר אפשר לבחור באחת משתי דרכים:

  1. פשוט ללחוץ על כפתור הניווט לחנות בעמוד המוצר המבוקש
  2. לגלגל קצת למטה בעמוד המוצר המבוקש ולחפש את לשונית “פרטי החנות” מתחת לפרטים על המוצר.

אנחנו והחנויות עושים את כל המאמצים כדי שהמידע באתר יהיה מעודכן, אך בשל אופי הפעילות המהירה המתקיימת בחנויות פיזיות לעיתים יש פערים בסנכרון המידע.

כדי להימנע מאי נעימות אנחנו ממליצים אחת מהאפשרויות הבאות:

  1. לבצע הזמנה של המוצר/ים ולבחור ב-“איסוף מהחנות” בחינם. כך אנחנו נעשה את כל העבודה בשבילכם ונעדכן אתכם כשההזמנה מוכנה לאיסוף מהיר מהחנות. אין מה לדאוג, ניתן להחזיר/להחליף מוצרים בתוך החנות בלי בעיה.
  2. להתקשר לחנות ולוודא. הטלפון של החנות מופיע בלשונית “פרטי החנות” מתחת לפרטים על המוצר.
  3. לשלוח “שאלה לחנות” מעמוד המוצר.

* אין במידע זה כדי לסתור את המחוייבויות שלנו במסגרת תנאי השימוש והרכישה באתר

מועדון הלקוחות Wibow Urban

התשובה היא כן. חברי מועדון הלקוחות Urban נהנים ממשלוחים מהיום להיום חינם ללא מינימום הזמנה ולא משנה מה הזמנתם.

שימו לב – שירות המשלוחים חינם לחברי Urban זמין באזור העיר תל אביב ע”פ מפת אזורי החלוקה המופיעה בלינק הזה.
בנוסף אין באמור בכדי לסתור את תנאי השימוש והרכישה באתר.

תמיד תוכלו להנות מההטבות והמבצעים השמרים לחברי מועדון Urban  אך שאינם קשורים למשלוחים.

במידה ואינכם גרים בתוך אזור החלוקה הזמין למשלוחים מהיום להיום חינם, תצטרכו לעשות שימוש בכתובת בתוך אזור החלוקה כדי להנות מהטבת המשלוחים.
דוגמה טובה היא אנשים שגרים מחוץ לאזור אך עובדים במקום שכתובתו נמצאת בתוך אזור החלוקה. במקרה כזה תוכלו להזמין את המשלוח למקום העבודה ובכך להנות גם מהמבצעים וגם מהמשלוחים חינם.